São 15h de quinta-feira. A sua apresentação de vendas é dentro de 30 minutos. Procura freneticamente no seu email pela versão mais recente da proposta. Será aquela com “FINAL” no nome do ficheiro? Ou “FINAL_v2”? Ou seria “FINAL_FINAL_USE_THIS_ONE”? Entretanto, o seu colega editou outra versão guardada no seu portátil. O seu gestor tem uma versão diferente guardada numa pen USB. E o cliente está prestes a ver uma apresentação que não inclui os preços actualizados porque ninguém sabia qual era realmente a versão final. Este caos não é apenas frustrante — está a custar dinheiro real ao seu negócio. Os colaboradores desperdiçam, em média, 12 horas por semana à procura de documentos, a clarificar mal-entendidos e a refazer trabalho que já existe algures na confusão digital de ficheiros espalhados, intermináveis cadeias de emails e múltiplas plataformas que não comunicam entre si. São 12 horas por pessoa. Por semana. Multiplique isso…
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